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Designação do projeto | Adequação do Sistema de Gestão da Qualidade para a nova norma ISO 9001:2015

Código do projeto | NORTE-02-0853-FEDER-003025

Objetivo principal | Reforçar a competitividade das PME

Região de intervenção | Santa Maria da Feira - Norte

Entidade beneficiária | Estofos Auto – José Leite, Lda

 

Data de aprovação | 14-08-2015

Data de início | 05-10-2015

Data de conclusão | 06-09-2016

Custo total elegível | 14.550,00 euros

Apoio financeiro da União Europeia | FEDER – 10.912,50 euros

 

Objetivos vs Resultados alcançados | Este projeto permitiu contribuir para a consolidação da confiança que os seus atuais clientes possuem nos seus produtos e serviços, mas sobretudo, contribuiu para a melhoria da sua imagem junto de futuros clientes, dando a indicação que se trata de uma empresa inovadora e preocupada em  satisfazer as necessidades e expetativas, através do fornecimento de produtos conformes.

Os objetivos propostos foram todos cumpridos, através das seguintes implementações:

- nova versão do Manual da Qualidade, onde o âmbito do SGQ e as não aplicabilidades estão revistos e atualizados. Elaboração de novas versões das Fichas de Descrição de Processo.

- elaboração de um Plano de Ações que reflete todas as fases e atividades necessárias para a adaptação da empresa à norma ISO 9001:2015.

- elaboração de um documento onde a empresa descreve o contexto Organizacional, incluindo a identificação e caracterização das questões internas e externas que são relevantes, e que afetam a capacidade para atingir os resultados pretendidos no SGQ.

- elaboração de um “Plano de Gestão de Riscos e Oportunidades” e da descrição da sua metodologia no Processo Gestão do SGQ.

- realização de uma Auditoria Interna.